Política de privacidad

Su privacidad es importante para nosotros. Esta política explica cómo GigHz ("nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, utiliza y protege su información cuando usted utiliza nuestro sitio web, herramientas impulsadas por IA (incluyendo GigHz Precision AI), cursos educativos, servicios de consultoría y plataformas relacionadas.

1. Información que recopilamos

Recopilamos la información que usted nos proporciona directamente, por ejemplo, cuando crea una cuenta, utiliza nuestras herramientas, se inscribe en cursos o se pone en contacto con nosotros. Esto puede incluir:

• Nombre e información de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono)
• Información profesional (especialidad médica, datos de la consulta, número NPI si se facilita voluntariamente)
• Credenciales de la cuenta (nombre de usuario, contraseña con hash)
• Información de pago (procesada de forma segura a través de Stripe - nunca almacenamos los números completos de las tarjetas)
• Datos sobre el progreso y la finalización de los cursos
• Comunicaciones y comentarios que nos envíe
• Datos de uso, información del dispositivo, dirección IP y tipo de navegador recopilados automáticamente

Información procesada por GigHz Precision AI

GigHz Precision AI está diseñado para flujos de trabajo clínicos desidentificados. Cuando utilice GigHz Precision AI:

• El texto dictado y las entradas de informes se procesan de forma transitoria para generar informes estructurados.
• No almacenamos Información Sanitaria Protegida (PHI) por defecto
• Los informes que guarde opcionalmente en su cuenta (hasta 200) se almacenan como plantillas iniciadas por el usuario bajo su control
• Todos los datos se cifran en tránsito mediante TLS/SSL
• El procesamiento de la IA se realiza a través de conexiones API encriptadas; las entradas brutas no se conservan tras el procesamiento

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que recopilamos para:

• Proporcionar, utilizar y mantener nuestras herramientas, cursos y servicios
• Procesar informes generados por IA en GigHz Precision AI
• Facilitar el acceso a los cursos y seguir el progreso de su aprendizaje
• Procese pagos seguros y gestione su cuenta
• Enviar actualizaciones de servicio, alertas de seguridad y mensajes de asistencia
• Mejorar nuestros productos mediante análisis de uso agregados y anónimos.
• Enviar boletines y contenido promocional (sólo con su consentimiento)
• Aplicar nuestras condiciones de servicio y evitar fraudes o abusos

3. Cómo compartimos su información

Compañías hermanas: Podemos compartir su información básica (nombre, correo electrónico, estado de la inscripción) con nuestras entidades afiliadas para prestar los servicios pertinentes en toda nuestra red.

No se comparte con el exterior: NO vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con empresas externas, terceros comercializadores u organizaciones no afiliadas.

Protección de información sensible: Los detalles de pago, las comunicaciones personales, la información médica, las situaciones financieras y la información financiera de identificación personal NUNCA se comparten fuera de nuestra organización bajo ninguna circunstancia.

Podemos compartir información en estas circunstancias limitadas:

• Con su consentimiento explícito para fines específicos
• Para cumplir con obligaciones legales, órdenes judiciales o solicitudes reglamentarias
• Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o la seguridad de nuestros usuarios
• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma (bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y procesamiento de datos)
• Con proveedores de infraestructuras de IA (por ejemplo, proveedores de API) con el único fin de procesar sus solicitudes, con sujeción a sus compromisos de privacidad y seguridad.

4. Prácticas de datos específicas de la IA

• Sin modelo de formación: Sus aportaciones a GigHz Precision AI NO se utilizan para entrenar o ajustar ningún modelo de IA.
• Procesamiento transitorio: Las entradas de generación de informes se procesan en tiempo real y se descartan después de que se devuelva la respuesta, a menos que elija explícitamente guardar un informe.
• Terceros proveedores de IA: Utilizamos API de modelos lingüísticos de gran tamaño de terceros para potenciar las funciones de IA. Estos proveedores procesan los datos bajo obligaciones contractuales que les prohíben retener o utilizar sus datos para sus propios fines.
• Responsabilidad de la desidentificación: Los usuarios son responsables de desidentificar cualquier contenido clínico antes de introducirlo. GigHz Precision AI está diseñado para flujos de trabajo desidentificados y no está destinado a recibir PHI sin un BAA.

5. 5. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal:

• Cifrado TLS/SSL para todos los datos en tránsito
• Cifrado en reposo para los datos de cuentas almacenados
• Procesamiento de pagos seguro a través de Stripe (compatible con PCI-DSS)
• Controles de acceso limitados al personal autorizado
• Revisiones y supervisión periódicas de la seguridad
• Cloudflare CDN y protección DDoS

6. Su derecho a la intimidad

Tienes derecho a:

• Acceder y revisar la información personal que tenemos sobre usted
• Actualizar o corregir la información de su cuenta en cualquier momento
• Solicitar la eliminación de su cuenta y datos asociados
• Darse de baja de las comunicaciones comerciales en cualquier momento
• Solicite una copia de sus datos en formato portátil
• Presentar una reclamación ante una autoridad de control, si procede

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de nuestra página de contacto. Le responderemos en un plazo de 30 días.

7. 7. Conservación de datos

Conservamos su información personal sólo durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política, a menos que la ley exija un período de conservación más largo. En concreto:

• Datos de la cuenta: se conservan mientras la cuenta está activa; se eliminan en un plazo de 90 días a partir del cierre de la cuenta, previa solicitud.
• Informes guardados en GigHz Precision AI: se conservan hasta que los elimine o cierre su cuenta.
• Registros de finalización de cursos: pueden conservarse durante más tiempo para verificar sus logros.
• Registros de pagos: se conservan según lo exigido por la normativa fiscal y contable.

8. Cookies y seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Recordar tus preferencias y mantenerte conectado
• Analizar el tráfico y las pautas de uso del sitio web
• Mejorar nuestros contenidos, funciones y rendimiento
• Ofrecer contenido relevante basado en sus interacciones

Puede gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Deshabilitar las cookies puede afectar a algunas funciones.

9. Cumplimiento legal

Cumplimos las leyes y reglamentos aplicables en materia de privacidad, incluidos los requisitos de la CCPA (Ley de Privacidad del Consumidor de California) cuando proceda. Nuestra plataforma está abierta a estudiantes de todas las edades. Para los usuarios menores de 18 años, recomendamos encarecidamente la orientación de los padres.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos su información:

Página de contacto: gighz.com/contacto

Responderemos a su consulta en un plazo de 72 horas.

11. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología o requisitos legales. Le notificaremos los cambios importantes por correo electrónico o publicando un aviso en nuestro sitio web. El uso continuado de nuestros servicios después de dichos cambios constituye la aceptación de la política actualizada.