טכנולוגיה רפואית וחדשנות

5 תפיסות מוטעות שיש לחברות סטארט-אפ בתחום הטכנולוגיה הרפואית לגבי בתי חולים

אז פיתחת מכשיר רפואי מהפכני ואתה משוכנע שבתי חולים יעמדו בתור כדי להשתמש בו. זהו משנה משחק, נכון? אבל חכה — סביבות בית החולים הן עולם בפני עצמו. מייסדי חברות טכנולוגיה רפואית (medtech) בשלב מוקדם לעתים קרובות לשפוט לא נכון איך הדברים באמת עובדים בצד הקליני. מתוך מציאות זרימת העבודה אל מכשולים בירוקרטיים, ישנן כמה תפיסות מוטעות נפוצות שעלולות לבלבל אפילו את הסטארט-אפים החכמים ביותר.

מאמר זה מפרק חמישה מיתוסים גדולים על הכנסת החדשנות שלך לבתי חולים. כל סעיף כולל ציטוט אמיתי ממומחים הנמצאים בחזית. וחשוב מכך, נציג לספק הסבר מדוע כל נקודה חשובה ומה אתה, כמייסד חברת טכנולוגיה רפואית, צריך להפיק מכך. התכונן — מנה של מציאות בית החולים עכשיו יכולה לחסוך לך כאב בהמשך.

תפיסה מוטעית 1: אימוץ טכנולוגיה רפואית בבתי חולים הוא תהליך מהיר וקל

צוותי סטארט-אפ רבים מניחים שברגע שיהיה להם אב טיפוס עובד, בתי חולים יאמצו אותו. מיד לאמץ אותו. אם זה עובד, למה שלא כל בית חולים ירצה אחד כזה מחר? המציאות: בתי חולים פועלים לאט ובזהירות. ישנם שלבים רבים של אישורים, בדיקות בטיחות, ומחזורי תקצוב. מעבר מהדגמה נלהבת לחתימה על חוזה יכול לקחת זמן רב.

כפי שניסח זאת בפה מלא מנהל חדשנות בבית חולים אחד:

“להשיג טייס זה דבר אחד, אבל להעביר בית חולים לאימוץ מלא זה משימה קשה. יש לנו ועדות לכל דבר – בטיחות, פרטיות, תקציב – וכולם צריכים לאשר. ראיתי טכנולוגיה מצוינת שלקח לה 18 חודשים לעבור משלב הפיילוט לשימוש בכל המערכת.

ציטוט זה מדגיש אמת קשה: אימוץ בבית חולים לא קורה בן לילה. גם אם הרופאים אוהבים את המכשיר שלכם, יש לשכנע את המנגנון הניהולי של בית החולים. מייסדים צריכים לתכנן מראש מחזור מכירות ארוך ומספר רב של מחסומים. המסקנה כאן היא סבלנות. ו הכנה – בנה קשרים עם בעלי העניין בשלב מוקדם, ואסוף את הנתונים הדרושים לוועדות בית החולים. בפועל, זה עשוי להתבטא בביצוע מחקר קטן באתר אחד, פרסום התוצאות והוכחת הערך שלך לאורך זמן. זה לא מרגש כמו סיפור הצלחה בן לילה, אבל כך עובד עולם בתי החולים.

תפיסה מוטעית 2: שילוב טכנולוגיה רפואית בבתי חולים יהיה חלק

מיתוס נפוץ נוסף הוא לחשוב שהמכשיר שלך יהיה התקן והפעל במערכת האקולוגית של בית החולים. חברות סטארט-אפ מתמקדות לעתים קרובות בתכונות המוצר שלהן ומניחות שהוא ישתלב בקלות בתהליכי העבודה הקליניים. האמת היא, שילוב טכנולוגיה רפואית בבתי חולים הוא אתגר עצום של עצמו. ייתכן שהמכשיר שלכם יצטרך לתקשר עם התיק הרפואי האלקטרוני (EHR), לעמוד בתקני אבטחת סייבר או להתאים פיזית ליחידה לטיפול נמרץ עמוסה. אינטגרציה אינה רק מכשול טכני – היא כרוכה בהשתלבות בסביבה מורכבת מבלי לגרום לשיבושים.

מנהל מערכות מידע ראשי בבית חולים הדגיש נקודה זו:

“דבר אחד חדש בצוותי הטכנולוגיה הרפואית לא מבינים הוא מידת האינטגרציה והבדיקות הנדרשות בתחום ה-IT. אי אפשר פשוט להניח מכשיר במחלקת בית החולים ולחבר אותו לחשמל. הוא חייב לעבור את אבטחת הרשת שלנו, לתקשר עם מערכת התיקים הרפואיים האלקטרוניים שלנו, ולא להפריע לציוד אחר.. היו לנו אינטגרציות ‘קלות’ שהפכו לפרויקטים של שישה חודשים.”

במילים אחרות, אפילו מכשיר מבריק עלול להיכשל אם הוא אינו מתאים למערכות בית החולים. מייסדים צריכים לכלול תכנון אינטגרציה מהיום הראשון. משמעות הדבר היא שימוש בתקנים פתוחים (כמו HL7/FHIR עבור נתונים), לתקצב זמן לבדיקות IT של בתי חולים, ולהיות מוכנים להתאים את הפתרון שלכם לכל אתר. חיי הסטארט-אפ מתנהלים בקצב מהיר, אך בתי חולים פועלים בזהירות בכל הקשור לטכנולוגיות חדשות – במיוחד בכל הנוגע לנתוני מטופלים או מערכות קריטיות. המסקנה העיקרית היא לכבד את המורכבות: לעבוד בשיתוף פעולה הדוק עם מחלקות ה-IT של בתי החולים ולהיות גמיש על התאמת המוצר שלך לסביבה. זה לא פשוט כמו ללחוץ על כפתור “הפעל”, וזה בסדר.

תפיסה מוטעית 3: שימושיות של סטארט-אפ לעומת פעילות קלינית – ההנחה שמכשיר ידידותי למשתמש יתאים לכל תהליך עבודה

מייסדי חברות טכנולוגיה רפואית אוהבים להתפאר בכך ש ידידותי למשתמש וכמה המוצר שלהם חלקלק. וזה אולי נכון – הממשק שלכם יכול להיות מדהים, המכשיר שלכם יכול להיות אינטואיטיבי בהדגמה. אבל החיים בבית החולים הם עמוסים, ו פעולות קליניות יש להם מגבלות שאין למשרד סטארט-אפ.

טעות נפוצה היא להניח שאם הצוות ימצא את המכשיר קל לשימוש, הוא פשוט ישלב אותו בשגרת העבודה ללא בעיות. במציאות, שימושיות של סטארט-אפ לעומת פעילות קלינית זהו מתח אמיתי: משהו שקל להשתמש בו בתיאוריה עלול להיכשל אם הוא לא מתאים לאופן שבו אחיות ורופאים עובדים בפועל.

כך הסבירה זאת אחות מנוסה ביחידה לטיפול נמרץ:

“בכנות, גם אם מכשיר חדש הוא קל להשתמש, זה מוסיף צעדים ליום שלי. במשך משמרת של 12 שעות אני כבר מתמרן בין עשרות משימות. אם הגאדג'ט שלך מחייב אותי ללחוץ על עוד דבר אחד או לסחוב כלי נוסף, מוטב שיהיה שווה את זה. פעם היה לנו כלי ‘ידידותי למשתמש’ שדרש התחברות נוספת – בשבוע השני, אף אחד לא השתמש בזה.”

פרספקטיבה זו מהווה קריאת השכמה. לא די בכך שהמוצר שלך יהיה שמיש בוואקום; הוא חייב להיות כמעט בלתי נראה בתהליך העבודה או להציע יתרונות עצומים כל כך, עד שהצוות רוצה להתאים את שגרת יומם. מייסדים צריכים לבלות זמן במחלקות בית החולים, אם אפשר – להתבונן איך הרופאים עושים את עבודתם, לשים לב להפרעות התכופות וללחץ הזמן. לפעמים זה הדברים הקטנים: האם האפליקציה שלכם דורשת הקלדה, כאשר לרוב האחיות הידיים עמוסות? האם המכשיר שלכם משמיע צפצוף חזק במחלקות השקטות? שימושיות בבית חולים פירושה התאמה לפעילות הקיימת עם חיכוך מינימלי. המסקנה: עיצוב עם רופאים, לא רק עבור אותם. בדקו את המוצר שלכם בסביבה קלינית אמיתית והתייחסו ברצינות למשוב. אם תגלו שתהליך בן שני שלבים צריך להיות בן שלב אחד בלבד כדי לחסוך זמן באמת, תובנה זו היא זהב. התאימו, פשטו וזכרו שאף אחד בבית חולים לא יכול לבזבז דקה אחת על טרחה מיותרת, לא משנה כמה הטכנולוגיה מגניבה.

תפיסה מוטעית 4: התעלמות מהמגבלות הקיימות בעולם האמיתי על מכשירים רפואיים בבתי חולים

צוותים בשלב מוקדם מתמקדים לעתים קרובות בפונקציית הליבה של המכשיר שלהם, אך שוכחים את הפרטים הקטנים. אילוצים בעולם האמיתי עבור מכשירים רפואיים משמש בבתי חולים. קל להניח שבית החולים יתאים את עצמו למכשיר שלך, אך במציאות המצב הוא הפוך.

האם המכשיר שלך זקוק לחומרים מתכלים מיוחדים או לכיול יומי? האם הוא יכול לשרוד נפילה, חיטוי והפעלה 24/7? חברות סטארט-אפ לעיתים מתעלמות מפרטים מעשיים אלה. סביבות בית חולים הם קשים: המכשירים נחבלים, עוברים חיטוי ומועברים לקצה גבול היכולת שלהם.

טכנאי הנדסה ביו-רפואית נתן את הדוגמה הבאה:

“פעם בדקנו מכשיר ניטור חדש שעבד מצוין בתיאוריה, אבל אף אחד לא בדק אם הוא יכול להתמודד עם החיים בבית החולים. הסוללה נגמרה לאחר 4 שעות, המכשיר לא היה עמיד למים לצורך ניקוי, וה-Wi-Fi שלו נותק ליד חדר ה-MRI שלנו. רעיון מצוין, אבל הוא לא תוכנן למציאות של בית חולים.

הלקח כאן ברור: ההקשר חשוב. בית חולים אינו מעבדה נקייה; הוא מבולגן, עמוס ובלתי צפוי. כמייסד, עליך לצפות את האתגרים הסביבתיים. השתמש חומרים ברמה בית חולים (מעטפת קלה לניקוי, חיי סוללה ארוכים וכו') ובדקו את המכשיר בתנאים אמיתיים. חשבו על תחזוקה: מי יעדכן או יתקן את המכשיר באתר? אם חיישן יפעל בשעה 3 לפנות בוקר, האם צוות המשמרת הלילית ידע מה לעשות? התמודדות עם שאלות אלה בשלב מוקדם לא רק משפרת את המוצר שלכם, אלא גם מראה לבתי חולים שאתם מבינים את עולמם. המסקנה העיקרית: עיצבו מתוך מחשבה על עמידות., פשטות בתחזוקה, וחוסן. ככל שהמכשיר שלך “פשוט עובד” בתוך הכאוס – ללא השבתות, ללא צורך בטיפול מיוחד – כך סביר יותר שהבית החולים ימשיך להשתמש בו (ואף ירחיב את השימוש בו).

תפיסה מוטעית 5: הערך הקליני לבדו מבטיח אימוץ (התעלמות מהאתגרים העומדים בפני חברות סטארט-אפ בתחום הטכנולוגיה הרפואית מבחינת החזר השקעה וגורמים מעורבים)

לבסוף, מייסדים רבים מאמינים שאם הטכנולוגיה שלהם משפרת באופן ברור את הטיפול בחולים, בתי החולים יאמצו אותה. ברור לקנות. מי יכול לסרב לתוצאות טובות יותר? אבל בתי חולים פועלים בתקציבים מצומצמים וחישובים מדוקדקים. ערך קליני הוא חיוני, אך הוא אינו מבטיח באופן אוטומטי אימוץ. עליך גם להוכיח תשואה על השקעה (ROI) ולזכות בתמיכתם של בעלי עניין רבים (לא רק רופאים). זהו אחד ה אתגרים של סטארט-אפים בתחום הטכנולוגיה הרפואית שנשכח לעתים קרובות בשלבים המוקדמים.

מנכ"ל כספים של בית חולים שיתף תובנה כנה:

“ראיתי מכשירים שבאמת עזרו למטופלים, אך בכל זאת הושמו בצד. מדוע? אין תקציב. אם אינך יכול להראות כיצד מערכת $100k שלך חוסכת כסף או מתאימה למודל ההחזר שלנו, יהיה קשה למכור אותה. וזכור, האלוף שאוהב את המכשיר שלך (למשל, מנתח) אינו זה שחותם על הצ'ק. עליך לשכנע גם את ועדת ניתוח הערך ואת צוות הכספים שלנו.

ציטוט זה מדגיש כי לבתי חולים יש גם צד עסקי. זה אולי מרגיש מתסכל – אחרי הכל, אתם כאן כדי להציל חיים, לא כדי לחשב מספרים – אבל זו המציאות. מייסדים צריכים להתכונן לכך. הצעת ערך שמדבר בשפה של כולם: תוצאות קליניות עבור רופאים, חיסכון בעלויות או יצירת הכנסות עבור מנהלים, והפחתת סיכונים עבור אנשי המשפט/תאימות. אם המכשיר שלכם מפחית סיבוכים, זה יכול להתבטא בפחות ימי אשפוז יקרים בטיפול נמרץ – מה שמתורגם לחיסכון כספי. אם הוא משפר את היעילות, אולי בית החולים יוכל לטפל ביותר חולים (מה שאומר יותר הכנסות) עם אותם משאבים. זה חשוב מאוד להתאים את הצעתך לסדרי העדיפויות של בית החולים. המסקנה: אל תמכרו רק את המדע, תמכרו את תמונה מלאה. זהו את כל בעלי העניין (מנהלים קליניים, אנשי IT, אנשי כספים, אנשי רכש) והתייחסו לדברים החשובים לכל אחד מהם. כאשר תראו שהחידוש שלכם לא רק טוב למטופלים, אלא גם הגיוני מבחינה כלכלית ותפעולית, תסירו את המכשול האחרון בפני אימוצו.

מסקנה: התמודדות עם האתגרים העומדים בפני חברות סטארט-אפ בתחום הטכנולוגיה הרפואית בבתי חולים

הכנסת טכנולוגיה רפואית חדשה לבתי חולים היא קשה, אך לא בלתי אפשרי. כעת, לאחר שהפרכנו את התפיסות המוטעות הללו, תוכלו לגשת לשותפויות עם בתי חולים בגישה של עיניים פקוחות לרווחה. לסיכום, בתי חולים לא יתאימו את עצמם אליך – אתה חייב להתאים את עצמך אליהם. החדשות הטובות הן שאם תשקיעו זמן בהבנת סביבות בית החולים, לבנות מערכות יחסים, ותשכלל את המוצר שלך כך שיתאים לצרכים אמיתיים, תבלוט בין כל חברות הסטארט-אפ האחרות. זהו תהליך ארוך יותר, אך הוא מוביל להשפעה מתמשכת.

להלן 3 מסקנות טקטיות למייסדי חברות טכנולוגיה רפואית בשלב מוקדם המעוניינים להצליח בשוק בתי החולים:

  1. עשו את שיעורי הבית שלכם בנושא זרימת העבודה בבית החולים: בלה זמן בבית החולים כדי לראות כיצד המשתמשים היעד שלך עובדים בפועל. זה יעזור לך להתאים את המכשיר שלך ל להשתלב בצורה חלקה לשגרה הקיימת (או לפחות להכין הכשרה ותמיכה מתאימות).

  2. תוכנית אינטגרציה ואישורים: תקציבו לא רק כסף אלא גם זמן לשילוב IT, בדיקות אבטחה ואישורי ועדות. שיתוף פעולה עם אנשי ה-IT והמנהל של בית החולים בשלב מוקדם. גישה פרואקטיבית יכולה להפוך מכשולים פוטנציאליים לפתרונות משותפים.

  3. הדגמת הערך לכל בעלי העניין: היו מוכנים להציג ראיות ליעילות קלינית ו מבחינה פיננסית. אסוף נתונים ממחקרי פיילוט, ונסח את הצעתך כך שתתייחס לחששות של רופאים, מנהלים וצוותי הכספים כאחד. בעיקרון, הקל על בית החולים להגיד “כן” על ידי התאמת הצעתך ליעדי הטיפול ולתוצאות הכספיות שלו.

ניווט בעולם הטכנולוגיה הרפואית דורש ענווה והתמדה. אך אם תסירו את המשקפיים הוורודים ותתמודדו עם תפיסות מוטעות אלה באופן ישיר, תהיו מצוידים הרבה יותר טוב להפוך את החדשנות הטכנולוגית הרפואית שלכם לסיפור הצלחה אמיתי.

מהן התפיסות המוטעות שיש לחברות סטארט-אפ בתחום הטכנולוגיה הרפואית בשלביהן המוקדמים לגבי סביבות בית החולים?

חברות סטארט-אפ רבות בתחום הטכנולוגיה הרפואית הנמצאות בשלביהן הראשונים נכנסות לסביבת בתי החולים עם הנחות שיכולות לטרפד אפילו את הפתרונות החדשניים ביותר. מאמר זה בוחן חמש תפיסות מוטעות קריטיות שמייסדים נוטים להחזיק בהן, בהתבסס על תובנות של מומחים בתחום הבריאות שחוו את המכשולים הללו באופן אישי. הבנה מוקדמת של המציאות הזו יכולה להיות ההבדל בין אימוץ מוצלח על ידי בתי חולים לבין מוצר שלא יצליח להתרומם.

  • גישות של "כישלון מהיר" מתגלות כאן כיקרות מדי
  • ביצועים קליניים בלבד אינם מבטיחים אימוץ
  • בתי חולים דורשים אמינות על פני חידושים תמיד
  • אתגרי האינטגרציה עולים לעתים קרובות על היתרונות הקליניים
  • העומס התפעולי מאט אפילו את הכלים המבטיחים ביותר

גישות של "כישלון מהיר" מתגלות כאן כיקרות מדי

התפיסה המוטעית הגדולה ביותר של חברות סטארט-אפ בתחום הטכנולוגיה הרפואית בשלביהן המוקדמים היא שהן יכולות ליישם את הגישה של “כישלון מהיר” הנפוצה בתחום הטכנולוגיה הצרכנית. בסביבות בית חולים, ניסויים מהירים הם יקרים ביותר בשל עבודת האינטגרציה, בדיקות התאימות והזמן הרב הנדרש מהרופאים. במקום זאת, פריסה מוצלחת דורשת גישה מדודה יותר, הכוללת בדיקות קטנות ומבוקרות עם יעדים שנרשמו מראש ומדדי ביצוע מרכזיים ספציפיים, לפני התחייבות ליישום מלא. רק שינויים המוכחים כמשפרים מדדים מרכזיים צריכים להתקדם, במקום להתייחס לבית החולים כאל סביבת ניסוי.

אנדריי בלאי

אנדריי בלאי, מייסד שותף, Medicai

 

ביצועים קליניים בלבד אינם מבטיחים אימוץ

התפיסה המוטעית הגדולה ביותר שיש לחברות סטארט-אפ בתחום הטכנולוגיה הרפואית בשלביהן המוקדמים לגבי בתי חולים היא שהביצועים הקליניים הם הדבר היחיד שחשוב. רק בגלל שמשהו עובד טוב יותר, זה לא אומר שבתי חולים ישתמשו בו.

בתי חולים הם סביבות מורכבות ומבולגנות. הם מלאים במערכות מיושנות, צוות עובדים עמוס ונהלי עבודה מושרשים עמוק. אם המוצר שלכם יוצר אפילו מעט חיכוך, הוא יתקשה להתקבל. לא משנה כמה מרשימים התוצאות שלכם בניסויים. אם הוא לא משתלב בצורה חלקה, אם הוא משבש את השגרה או אם הוא דורש שינויים רבים מדי, האימוץ שלו ייעצר.

חברות סטארט-אפ שמצליחות בסביבות בית חולים מתכננות קודם כל את ההתאמה התפעולית. הן מתמקדות בהפחתת החיכוך, ולא בהוספת תכונות. הן דואגות שהטכנולוגיה שלהן תשתלב בתהליכי העבודה הקיימים, במקום לדרוש תשומת לב. זה לא עניין של חדשנות או שיפור. זה עניין של שימושיות, כאן ועכשיו, בתוך מערכת שכבר מתוחה עד קצה גבול היכולת.


 

בתי חולים דורשים אמינות על פני חידושים תמיד

התפיסה המוטעית הגדולה ביותר היא לחשוב שבתי חולים מתנהגים כמו מאמצים מוקדמים. הם לא. הם מתנהגים כמו סביבות בסיכון גבוה, שבהן אמינות חשובה יותר מחדשנות. חברות סטארט-אפ לעתים קרובות מניחות שרופאים ינסו משהו חדש רק בגלל שהוא חדשני. במציאות, הם ישתמשו בו רק אם הוא עובד בכל פעם, מתאים לתהליך העבודה הקיים שלהם, ולא יוצר עומס קוגניטיבי נוסף.

למרות ש-Aitherapy אינו מכשיר רפואי, למדנו במהרה כי ציפיות ברמה של בית חולים חלות בכל עת שמדובר במידע רפואי רגיש. בתי חולים אינם מעוניינים במסכים נוספים, בשלבים נוספים או בחוסר וודאות נוסף. הם מעוניינים ביכולת חיזוי. הם מעוניינים בבהירות. הם מעוניינים בכלים שמפחיתים את הלחץ, ולא מוסיפים לו.

נקודת תורפה נוספת היא האמון. חברות סטארט-אפ רבות סבורות שהדגמה טובה מספיקה. זה לעולם לא מספיק. האמון של בתי החולים נובע משיטות עבודה ברורות בתחום הנתונים, אבטחה, אמצעי הגנה על הפרטיות והיסטוריה מוכחת של יציבות. אם יש משהו מעורפל או שברירי, הרופאים ימנעו לחלוטין משימוש בכלי – לא כי הם לא מעוניינים בחדשנות, אלא כי הם לא יכולים לקחת סיכונים המשפיעים על מטופלים אמיתיים.

הבנה מוקדמת זו משנה את אופן הבנייה. אתה מתקדם לאט יותר, אך בונה משהו שיכול לשרוד בסביבה קלינית.

עלי ילמז

עלי ילמז, מייסד שותף ומנכ"ל, איתרפיה

 

אתגרי האינטגרציה עולים לעתים קרובות על היתרונות הקליניים

חברות MedTech חדשות לעיתים קרובות מתעלמות מהאתגר המשמעותי הכרוך בשילוב במערכות התפעוליות הקיימות בבתי חולים. לקוחותינו מגלים לעיתים קרובות כי הקשיים התפעוליים עולים אפילו על היתרונות הקליניים של מכשיר חדש. אם מכשיר רפואי מחייב שלבי אישור חדשים, מוסיף עומס עבודה במהלך המשמרות או מפריע לתהליכים סטריליים, הוא בדרך כלל נדחה – ללא קשר לערך הפוטנציאלי של תוצאותיו.

ניסיוננו בפריסה באתרי NHS הוכיח שתוכנה ומכשירים מצליחים רק כאשר הם תואמים את הנהלים הסטנדרטיים הקיימים ודרישות בקרת הזיהומים. צוות אחד לא צפה שהכלי שלו, שהתבסס על שימוש בטאבלטים ליד מיטת החולה, יסתור את נהלי הניקיון של בית החולים. נאלצנו לשנות את עיצוב המכשיר לאחר שיישמנו את מדיניות מניעת ובקרת זיהומים (IPC) של בית החולים. כל מערכת מוצלחת חייבת להשתלב בצורה חלקה בסביבה הלחוצה של בית החולים מבלי לשבש את הפעילות.


 

העומס התפעולי מאט אפילו את הכלים המבטיחים ביותר

ב-Best Direct Primary Care, אנו שומעים זאת כל הזמן מעמיתים בבתי חולים. צוותי MedTech בשלב מוקדם מניחים לעתים קרובות שבית חולים יכול לקלוט מכשיר או פלטפורמה חדשים כל עוד היתרון הקליני ברור. הנקודה העיוורת היא הערכת חסר של העומס התפעולי שגם כלי מבטיח יוצר ברגע שהוא נכנס לתהליך העבודה האמיתי. בית חולים הוא מערכת עם לוחות זמנים קפדניים, שבה כניסה נוספת אחת, מסך חדש אחד או שלב כיול נוסף אחד יכולים להאט את כל היחידה. חברות סטארט-אפ נוטות לדמיין אימוץ נלהב. מה שהן נתקלות בו הוא אחות שכבר מתמרנת בין חמישה מטופלים, אחות אחראית שמכסה שני מסדרונות וצוות IT שלא יכול לקחת על עצמו עוד מערכת שתתקלקל בחצות.

המוצרים המצליחים ביותר הם אלה שמכבדים את המציאות הזו מהיום הראשון. כאשר מייסד חברה מסתובב במשרדים וצופה איך אנשים נעים, איך הם מתעדים, היכן הם מופרעים ומתי הם מאבדים דקות יקרות, הוא מתחיל לעצב אחרת. הוא שואף ליצור משהו שמתאים לקצב הקיים, במקום לדרוש קצב חדש. בתי חולים אינם עמידים. הם עמוסים יתר על המידה. בטיפול ישיר, אנו רואים מקרוב עד כמה מערכות גדולות מתוחות, ולכן אנו מזכירים שוב ושוב לחדשנים שהאלגנטיות בטכנולוגיית הבריאות אינה קשורה לתכונות. היא קשורה להסרת חיכוכים, כדי שרופאים יוכלו להישאר עם המטופל במקום להתמודד עם הכלי.


 

מאמרים קשורים

נבדק על ידי Pouyan Golshani, MD, Interventional Radiologist — פברואר 4, 2026